Kontakt

Service

Service wird bei uns großgeschrieben: Wir möchten, dass Sie sich in unserer Zahnarztpraxis in Nürnberg wohlfühlen und immer gerne wiederkommen. Deshalb bieten wir Ihnen viele Extras rund um Ihren Termin, mit denen wir Ihren Aufenthalt bei uns und alles Organisatorische so angenehm wie möglich gestalten möchten.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich gerne an uns. Unser freundliches Praxisteam ist für Sie da!

Unser Service für Ihren Termin:

Unsere Praxis:

  • klimatisiert
  • barrierefrei
  • gut erreichbar
  • kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
  • Online-Termine: Vereinbaren Sie Ihren Termin doch einfach online – ganz unabhängig von unserer telefonischen Erreichbarkeit. Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Anruf!
  • Großzügige Sprechzeiten: Montags bis donnerstags sind wir bis 19 Uhr, freitags bis 16 Uhr für Sie da. Zusätzlich haben wir jeden ersten Samstag im Monat von 9 bis 14 Uhr geöffnet. Nach gesonderter Absprache vereinbaren wir auch außerhalb dieser Sprechzeiten einen Termin mit Ihnen.
  • Kostenfreie Tiefgarage: Wenn Sie mit dem Auto zu uns kommen, können Sie bequem und kostenfrei in unserer Tiefgarage parken. Klingeln Sie einfach an der Einfahrt – wir öffnen die Schranke für Sie. Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir sehr gut zu erreichen.
  • Recall und Terminerinnerung: Wenn Sie möchten, erinnern wir Sie per SMS oder E-Mail an Ihre regelmäßigen Kontroll- und Prophylaxetermine. Auch an länger im Voraus geplante Termine erinnern wir Sie etwa eine Woche vorher.

Weitere Extras für Sie:

Wenn ein chirurgischer Eingriff bevorsteht, erhalten Sie von uns schriftliche Verhaltenstipps, die Sie auch hier auf der Website ansehen können. Am Abend der Operation rufen wir Sie an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen – und bei Bedarf am nächsten Tag noch einmal.

Sollten am Wochenende Komplikationen auftreten, können Sie uns unter einer gesonderten Rufnummer jederzeit erreichen. Informationen zum zahnärztlichen Notdienst erhalten Sie unter der Telefonnummer 09 11 / 58 88 83 55 (Anrufbeantworteransage) oder auf der Website www.notdienst-zahn.de.

Bei allen Behandlungen fertigen wir mit unserer Intraoralkamera Fotos zur Dokumentation an. Gerade bei ästhetischen Behandlungen oder umfangreicheren Sanierungen können Sie anhand dieser Fotos sehr gut das Ergebnis mit der Ausgangssituation vergleichen.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder -versicherung, z. B. wenn es um Fragen der Kostenerstattung geht. Für Leistungen, die Sie selbst zahlen müssen, beraten wir Sie auf Wunsch über Möglichkeiten der Finanzierung. Hierfür arbeiten wir mit einem Anbieter für Teilzahlungen zusammen.

Sie sind zum ersten Mal bei uns? Auf unserer Neupatienten-Seite finden Sie praktische Tipps und Hinweise.